Cláusula informativa – política de privacidad y protección de datos

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de privacidad y protección de datos personales, TALLERES ELECTROMECÁNICOS ELCAN, S.L (en adelante ELCAN), pone de manifiesto la presente Política:

Responsable del Tratamiento

·         Entidad: TALLERES ELECTROMECÁNICOS ELCAN, S.L.

·         CIF B39475595

·         Dirección Postal: Industrial de Cross, Parcela C-6,  39609 Maliaño – Cantabria

·         Teléfono: 942 254 930

·         Correo electrónico: elcan@electromecanicaelcan.com.

Ámbito de Aplicación

La presente Política resultará de aplicación:

  • A personas que visiten la página web www. electromecanicaelcan.com.

·         A aquellos que voluntariamente se comuniquen con ELCAN a través de correo electrónico.

  • A aquellos que soliciten información sobre los productos y servicios de ELCAN.
  • A quienes formalicen una relación contractual con ELCAN mediante la contratación de sus productos y servicios.
  • A cualesquiera otros que, directa o indirectamente, hayan dado su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados por parte de ELCAN para cualquiera de las finalidades recogidas en la presente Política.

 

La utilización de los productos y servicios de ELCAN requiere la aceptación expresa de esta Política.

El acceso y uso por el usuario de la página oficial de ELCAN supone que acepta expresamente esta política de privacidad y que presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales según lo previsto en la misma.

ELCAN advierte que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite a ELCAN deben ser datos personales, correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En este sentido, el usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a ELCAN por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Igualmente, el usuario y/o cliente que comunique los datos personales de un tercero será responsable de haber recabado la autorización correspondiente del propio interesado, así como de sus consecuencias en caso contrario.

Del mismo modo, el usuario y/o cliente que comunique datos personales a ELCAN declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española, absteniéndose en caso contrario de facilitar datos a ELCAN. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad o persona no capaz requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo. ELCAN quedará expresamente exonerada de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de sus páginas oficiales en redes sociales por menores y personas no capaces, siendo dicha responsabilidad de sus representantes legales en cada caso.

 

Esta Política será de aplicación subsidiaria respecto de aquellas otras condiciones que sobre protección de datos personales se establezcan con carácter especial y sean comunicadas, sin carácter limitativo, a través de los formularios de registro, contratos y/o condiciones de los servicios particulares, siendo por tanto esta Política complementaria de las mencionadas en aquello no previsto expresamente en las mismas.

 

Obtención de los datos

Los datos de carácter personal han sido facilitados por el interesado / usuario o su representante legal de forma voluntaria a ELCAN a través de la web. Se entiende que con dicha facilitación el interesado / usuario declara que los mismos son ciertos y exactos, autorizados expresamente a ELCAN para que dichos datos sean incorporados a los ficheros correspondientes tratados internamente. Ud. debe comunicarnos cualquier modificación en los datos de carácter personal necesarios para la correcta prestación de los servicios, en especial los datos de contacto (domicilio, email, teléfono, etc.).

 

Tipos de datos personales que tratamos

Los datos tratados para el desarrollo de la actividad de ELCAN hacen referencia a clientes, proveedores y usuarios en general, en cuanto a datos identificativos y económicos-financieros.

 

Finalidades de la recogida y tratamiento de datos personales

ELCAN, en su condición de responsable del tratamiento, informa a los usuarios de la existencia de varios tratamientos y ficheros en los que se recogen y almacenan los datos personales comunicados.

Las finalidades de dicha recogida y tratamiento de datos personales son las siguientes:

  • En el caso del envío de un correo electrónico a ELCAN o de una comunicación de datos personales a través de cualquier otro medio, como puede ser un formulario de contacto, la finalidad de la recogida y tratamiento de dichos datos por parte de ELCAN es la atención de las consultas y solicitudes de información que se planteen sobre los productos y servicios de la empresa.

 

  • En la tramitación de pedidos, se recogerán aquellos datos personales que fueran necesarios para establecer la relación y posibilitar la prestación de los servicios y remuneración de los mismos por parte de los clientes, siendo dichos datos recogidos y tratados con las siguientes finalidades:

-         El mantenimiento de la relación contractual que se establezca con el cliente, de conformidad con la naturaleza y características de los productos solicitados y/o servicios contratados, contactando ELCAN con el cliente a través de la dirección de e-mail, teléfono u otros medios indicados por este último.

-         Para el envío de documentación e información relacionada con los servicios contratados, así como para el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los mismos u otros similares por parte de ELCAN, a través de correo postal, e-mail, teléfono, SMS u otros medios indicados por el cliente, salvo que éste manifieste expresamente su oposición en el mismo momento de la contratación. Independientemente de si el cliente hubiera elegido recibir o no información comercial de ELCAN, el cliente podrá modificar su decisión en cualquier momento, tantas veces como lo desee, a través de los datos de contacto indicados anteriormente

-         Para el mantenimiento de registros históricos de las relaciones comerciales durante los plazos legalmente establecidos.

-         En aquellos casos en que ELCAN deba acceder y/o tratar datos personales respecto de los cuales el cliente tuviera la condición de responsable o encargado del tratamiento, ELCAN tratará dichos datos en calidad de encargado del tratamiento conforme a lo previsto en el artículo 28 del RGPD y de acuerdo a lo indicado en el apartado denominado “ELCAN como encargado del tratamiento”, incluido en esta Política.

-         En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, ELCAN informa al usuario que se procederá a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones, así como en su caso, a comunicar dichos datos a los órganos competentes siempre que concurran las circunstancias legales previstas en dicha Ley.

  • Los datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario a la ELCAN a través de su página oficial formarán parte de un tratamiento de datos responsabilidad de ELCAN con la finalidad de ofrecerle información de por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicación comerciales, intercambiar información con ELCAN y otros usuarios y establecer comunicación con terceros.

-         Desde el momento en que el usuario utiliza la presente página oficial presta su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por ELCAN para la correcta prestación de dichos servicios de acuerdo con lo establecido en la presente política.

-         El usuario es libre de utilizar las páginas oficiales de ELCAN en las redes social, por lo que en caso en que el usuario no esté de acuerdo con el tratamiento de sus datos con dichos fines, no deberá utilizarla ni proporcionar sus datos personales.

-         A través de las páginas oficiales de ELCAN el usuario puede compartir textos, fotos, vídeos y otro tipo de información y/o contenidos que estarán sujetos tanto a la presente política como a las Normas y Condiciones de las Plataformas correspondientes. El usuario será responsable de que todos los contenidos que publique respeten la legislación vigente, la presente política y las Normas de las Plataformas.

-         El usuario únicamente podrá publicar las páginas oficiales de ELCAN datos personales, fotografías e informaciones u otros contenidos cuya titularidad y propiedad le pertenezcan o respecto de las cuales ostente la autorización de terceros.

-         ELCAN tendrá derecho a eliminar de la presente página oficial –de forma unilateral y sin previa comunicación ni autorización del usuario– cualesquiera contenidos publicados por el usuario cuando el usuario infrinja o vulnere la legislación vigente, las normas establecidas en la presente política y las Normas de las Plataformas.

·         Se advierte al usuario que toda la información y contenidos que publique en la misma podrá ser conocida por los restantes usuarios de la página oficial. En consecuencia, toda la información y contenidos publicados por el usuario en la página oficial de ELCAN será objeto de comunicación de al resto de los usuarios por la propia naturaleza del servicio.

 

Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es la tramitación de pedidos, así como la atención de las consultas y solicitudes de información que se planteen sobre los productos y servicios de ELCAN.

 

Destinatario de los datos personales

Los destinatarios de los datos personales recogidos por ELCAN serán los siguientes:

·         Empleados de ELCAN en el cumplimiento de sus funciones.

·         Proveedores de ELCAN que intervengan en la prestación de los servicios, en el caso de que ello fuera necesario para la prestación de los mismos.

·         Servicios de correo electrónico, alojamiento web (hosting).

·         Órganos judiciales o administrativos, así como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en el caso que ELCAN fuera requerido conforme a la legislación vigente para proporcionar información relacionada con sus clientes y sus servicios.

 

Transferencias internacionales de datos

ELCAN no precisa realizar transferencias internacionales de sus datos a países que no disponen de normativa equivalente a la europea (“Terceros Países”). En el caso de que precisara contratar los servicios de proveedores ubicados en Terceros Países para el tratamiento de sus datos, dicha contratación se realizaría previo cumplimiento de todos los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos, y aplicando las garantías y salvaguardas necesarias para preservar su privacidad.

 

Medidas de Seguridad

ELCAN tratará los datos de carácter personal adoptando las medidas de índole técnica y organizativa que sean necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo con la legislación vigente que resulte de aplicación en materia de medidas de seguridad de los tratamientos de datos de carácter personal. Sin embargo, los usuarios son informados de que las medidas de seguridad informática no son inexpugnables y no se está a salvo de posibles intromisiones ilegales e indebidas, que no serían responsabilidad de ELCAN.

 

Derechos de los usuarios y ejercicio de los mismos

Los usuarios podrán ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPD-GD:

  • Derecho de acceso. Los usuarios tienen derecho a obtener de ELCAN información acerca de si se están tratando datos personales que le conciernan, a acceder a los mismos y a obtener información sobre el tratamiento realizado.
  • Derecho a obtener una copia de sus datos personales.
  • Derecho de rectificación. Los usuarios tienen derecho a que ELCAN rectifique sus datos personales en el caso de que fueran inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión. Los usuarios tienen derecho a que se proceda a la supresión de los datos cuando estos ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron proporcionados o cuando concurran el resto de las circunstancias legalmente previstas.
  • Derecho de limitación del tratamiento. Los usuarios tienen derecho a solicitar una limitación en el tratamiento de sus datos personales, de forma que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que deban corresponder en cada caso, en aquellos supuestos previstos en el art. 18 del RGPD y art. 16 de la LOPD-GD.
  • Derecho a la portabilidad. Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, siempre y cuando dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hayan sido facilitados por éste.

Los usuarios podrán ejercitar dichos derechos con el envío de una comunicación o mediante el envío de una petición acompañada de su D.N.I. o documento válido en derecho que acredite su identidad, dirigida a ELCAN en la dirección anteriormente indicada, especificando el derecho que desean ejercer.

 

Plazo de conservación de los datos personales

ELCAN conservará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades anteriormente detalladas y mientras el interesado:

  • No solicite su supresión o rectificación.
  • No se oponga a que sus datos sigan siendo tratados.
  • En aquellos tratamientos que requieren su autorización, no retire su consentimiento.

Sin perjuicio de lo anterior, y adicionalmente a dichos plazos, los datos serán conservados debidamente bloqueados, a disposición exclusiva de los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, durante el período en el que se pudieran derivar responsabilidades de su relación con el cliente para hacer frente a posibles reclamaciones que se puedan plantear por el uso que se haya hecho de ellos.

 

Autoridad de control

Los usuarios y/o clientes podrán dirigirse a la autoridad de control local que corresponda si considera que el tratamiento realizado respecto de sus datos personales no ha sido realizado conforme a la legislación vigente.

La autoridad de control de protección de datos en España es la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto se encuentran disponibles en su página web.

 

Otra Información de interés

ELCAN podrá modificar y/o sustituir en cualquier momento la presente política que, según los casos, sustituirá, completará y/o modificará la actualmente publicada aquí recogida. Por ello el usuario deberá acceder periódicamente a las mismas con el fin de mantenerse actualizado.

Asimismo, el usuario de páginas oficiales de redes sociales puede consultar las normas y políticas publicadas por el titular de la red social para el uso de la misma.